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携号转网“坑多多” 合约套路消解政策红利

来源: 发布时间:2019-07-12 05:23:26

想到很快就能转网,金女士咬咬牙忍下了,但让她没想到的是,此后自己再次用短信查询,得知符合转网资格,第二天前去办理时突然凭空多出来了10条优惠彩信包,而且活动期限为两年,自己再次听到了这句已经“耳熟能详”的客服回应:“您只有申请取消,下个月再来试试看了。”

《经济参考报》记者调查发现,在携号转网过程中,用户一不留神就会掉进以下几种“坑”中。

——过渡期忍受多种不便。由于需要取消套餐、合约等,不少用户在携转期间遇到多种不便。天津移动用户小海(化名)称,客服称携号转网办理期间需要把4G网络降为2G,自己使用了一个月的2G网络,“网速太慢,仿佛回到了过去”。

《 人民日报 》( 2019年02月11日 08 版)

但不可否认的是,一些运营商仍然保有传统经营思维,为用户的转网申请处处使绊。北京邮电大学经济管理学院教授杨学成认为,过去运营商的市场策略始终围绕两个指标打转,一个是“在网时长”,另一个是“ARPU值”(每用户平均收入),这使得一部分运营商在套餐设计中夹带各种“私货”,以便提升每用户平均收入。

合约限制待破

卢卡申科当天与白俄罗斯国内外媒体及本国社会各界代表约200人举行大型对话会。他就中白关系回答中国记者提问时表示,在中方大力支持下,白俄罗斯很多乳制品及肉制品加工企业获准对华出口,中方扩大对白俄罗斯的食品进口使白实现食品出口多元化、出口结构日趋合理。此外,返程的中欧班列也为白俄罗斯扩大对华出口提供了便利条件。

面临压力,有一些运营商在用户申请携号转网后,不仅以客服电话进行挽留,夸大携号转网后可能遇到的问题,进行“威逼利诱”,还会为办理时间设限、减少携号转网办理柜台,想方设法把转网的期限一天天延后。

运营商吐苦水

与此同时,特鲁多迅速展开反击。4月2日,特鲁多宣布将雷布尔德和菲尔波特开除出自由党议会党团,禁止他们以自由党成员身份参加定于10月举行的议会选举。

本轮之前,深圳男篮的胜场和广厦相同,因为广厦少赛一轮而在积分榜排在第三,深圳男篮排第四。

大方县猫场镇箐口村镇长杨林愣住了。说话的人是村民周其勋,今年已61岁。杨林很了解他家的情况,小儿子虽已成家,但并不富裕;大儿子患有先天性精神疾病,和两老住在一起,还吃着低保。老两口种庄稼外养有几十只黑山羊,这五万元,得存多少年啊。

独立电信分析师付亮介绍,目前工信部已经成立了统一的码号管理平台,这种问题已基本可以解决。同时,准确识别用户所在运营商并提供服务,不能仅靠运营商一方的努力,也需要其他互联网平台、第三方服务提供商共同更新升级系统。

下ー步,河北省市场监督管理局、河北省消协将持续关注消费者满意度提升工作,为改善和优化消费环境、提升消费维权效能、激发和释放消费潜力继续努力,让消费者选的称心、买的放心、吃的安心、用的舒心,提升消费者的获得感、幸福感、安全感。(记者 苏琳)

本报北京3月19日电(记者王珏)随着话剧《特赦》在国家话剧院剧场的上演,由中国国家话剧院与北京市西城区政府联合主办的第五届中国原创话剧邀请展日前开幕。此次展演从全国遴选出23部优秀原创话剧作品,将于3个半月内在京演出102场,献礼新中国成立70周年。此次展演现实题材占参演作品数量八成,还将开展戏剧进社区、戏剧进校园和低票价惠民活动,让人民群众共享艺术发展成果。

健脾 开胃 止咳 清热

双方认为此次会议成果丰硕。第五次会议将于2019年下半年在中国举行。具体时间和地点将通过外交渠道商定。

金女士说,自己去年第一次申请时,被告知有每月送话费的活动,年底才能结束。今年初再去申请,却又发现有免费赠送的来电显示,不能办理。她跑完营业厅取消后,过了好些天来电未知的日子,“接电话不知道是谁,未接电话也没法回过去”。

截至2018年底,我国的移动电话用户达15.7亿,移动电话普及率达112.2部/百人,对于三大运营商来说,获客成本高企,既需要在5G时代全面到来之前增加基础网络投资,跟上技术的快速更新迭代,又需要以更加积极的套餐政策吸引用户,以更优质的服务留住高价值客户,能否保持利润增长,三大运营商均面临着巨大的考验。

“携号转网全面推行后,运营商之间的竞争肯定愈加激烈,客户对网络、服务及资费等要求也将越来越高。”某运营商工作人员坦言,“结合国家提速降费的要求,这必然带来很多压力,其中包括用户的流失、资费的调整、服务的提升及网络的优化,都对我们提出了更高的要求。”

此外报道称,,德国南部地区河道由于降雨加上融雪而暴涨。巴伐利亚州水位警戒线升至3级,法兰肯地区预计将出现街道、地下室被淹的情况。就连黑森林地区也将出现通常10年一次的洪水,有可能将街道淹没。

“下月复下月,下月何其多。”金女士说,越是这样设置障碍,自己想要更换运营商的愿望就越强烈。

在提速降费的大力推广下,目前手机套餐门槛降低,大量双号、三号用户存在,一些观点因此认为,携号转网已经错过了黄金时期,或是以试点区真正申请转网的用户数占比不高,试图论证携号转网需求并不迫切。但多数专家认为,携号转网带来的意义,绝不仅止步于用户的转网行为本身。

转网要过重重山

“随着移动互联网的崛起,传统电信业的套餐藩篱被打破,痴迷于在网时长和ARPU值的市场逻辑终归要被市场淘汰。”杨学成说。

但在大伙心中,吕辉的好口碑众人皆知,他将平凡事做成了不平凡,把普通事做成了不普通,“他就是我们身边的‘活雷锋’!”(记者罗琦 实习生刘畅)

转网推广仍待磨合

本报讯(记者赵莹莹)打开手机,今年政府准备花多少钱、每个部门支出多少、“三公”经费降了多少……一切和钱有关的事儿都能在掌上一目了然。记者获悉,本次人代会上首次投入使用人大预算联网监督系统,人大代表们通过手机APP便能查询预算内容。

“一些套餐增值服务包,虽然运营商规定了一个很长的时效,如几十年,这不应影响用户转网,就如劳动合同中的无固定期限合同,用户随时可以解约才是合理的。”付亮认为,未来有关部门应当明确,无论是运营商还是用户,都应当有随时终止合同的权利,并对提前终止合同的赔偿事宜进行规定,这样既避免运营商用终身协议限制用户转套餐、转网,也避免一些已经成为历史的套餐和服务给运营商带来不得不履行的麻烦。

(作者为甘肃省灵台县委书记)

——运营商玩转话术挽留用户。一部分已经被解决的、可以绕开的问题,常常被运营商客服用作挽留用户的话术。有用户表示,自己在提交办理转网申请后,多次接到客服电话,称转网后会收不到验证码、缴话费只能通过实体营业厅完成等。实际上,由于技术升级,目前大部分已经转网成功的用户并不会遇到收不到验证码的问题,缴费也基本不存在障碍。

同时,对三大运营商来说,携号转网全面实施也是一次升级焕新的极佳契机。杨学成认为,这将促使运营商开展跨界合作,构建应用生态,不再满足于单纯的电信服务,并重视开发政企业务,尤其是数据中心建设、带宽经营以及云计算平台部署。

行业考验与机会并存

用户为了办理携号转网大费周章,与此同时,运营商也纷纷表示自己“心里苦”,不仅面临盈利压力,在携号转网过程中,虽然“猫腻”不少,但运营商也因为技术限制和转型磨合,遭遇了一些误解。

——悄悄塞福利,实为设障碍。一部分用户在申请携号转网后,发现自己的手机莫名多出了一些压根用不着的“优惠套餐”,合约期限还都不短。记者发现,不少用户遇到了与金女士类似的情况,在查询携号转网资格后,发现自己多出了合约期限两年的免费彩信包。云南用户郭女士称,自己莫名被赠送了1G全国流量,并且活动期限为6个月,她联系客服申请取消却被拒绝。

——办理成功后变成“二等用户”。目前的技术虽然已经解决了大部分用户转网后不能正常接收验证码的问题,但各大运营商和手机厂商主推的VoLTE高清通话业务,仍然将携号转网用户排除在外,转网用户将无法享受这种接通更快、通话质量更好的语音视频通话。此外,还有一些优惠活动将转网用户排除在外,有用户晒图称,电信的一项“预存话费送话费”优惠活动中,明确指出携号转网用户不得参与。

据了解,验证码接收不畅,并不完全是运营商不作为所致。专家分析,由于各平台发送验证码的ISP(互联网服务提供商)在发送信息时,往往针对不同的运营商有不同的端口,在携号转网后,服务提供商并不知道号码已经换网,还是会将短信发送到原有的端口,导致无法正常接收。

其中,在以旧换新方面,苏宁易购将针对冰箱、洗衣机、空调、彩电、厨卫、手机、电脑、数码等8大品类投入5亿补贴。例如,家电最高补贴可达1000元,手机回收最⾼加价300元。同时,还将推出专业收旧流程、平台严格把控、免费上门搬运拆卸、设备隐私清除、提交订单就返券等五项贴心服务,解决消费者的后顾之忧。

此次检查,将分自我检查和全面检查两个阶段进行。自我检查阶段,要求逐案检查,边查边纠,并逐一登记填写《党纪政务处分执行工作统计表》;全面检查阶段,检查组将对各市县案件进行抽样检查。下一步,海南省纪委监委将针对检查发现的问题,逐一分析,构建起责任明确、奖惩有据、齐抓共管的执行工作格局,为做好纪律处分决定执行工作提供坚强保障。(海南省纪委监委 || 责任编辑 李灵娜)

一些客户反映的携号转网用户不能开通VoLTE功能问题,也将在一段时间的过渡后成为历史。“运营商也希望所有用户都能正常使用这一全新功能。”付亮说,近期各方正在推进解决这一问题。

当地警方说,所有伤者被送至附近医院接受治疗,其他未受伤乘客已自行离开。

用户期待多年的携号转网终于跨出试点区,年底前将在全国实现。但《经济参考报》记者调查发现,落实优惠新政,试点地区已暴露出诸多问题,用户在携号转网过程中一不留神就会掉进各种“坑”里,前有申请转网重重障碍,后有转网即成“二等用户”,基本使用都成问题。与此同时,运营商也颇感委屈,既要面对转网磨合期的种种责难,又要承受留住用户保增长的压力,还因为技术限制和转型磨合等遭遇了一些误解。

人民网合肥2月23日电(汪瑞华)在22日召开的安徽省卫生健康工作会议暨集中整治形式主义官僚主义专项行动动员会上,安徽省卫生健康委员会针对省属公立医院行风整治,推出了66条“改善医疗服务基本要求”,旨在提升患者就医感受。

会议强调,要压紧压实领导责任,推动“不忘初心、牢记使命”主题教育取得实效。记协机关主题教育工作,记协党组负主体责任,党组书记是第一责任人,分管党建工作的党组成员是直接责任人,其他党组成员按照“一岗双责”对分管部门负领导责任,党支部书记是本支部主题教育工作第一责任人。要精心组织谋划,各项工作安排要认真对标中央精神要求,做到规定动作不走样、不缺项,自选动作有特色、有创新。要加强督促指导,推动主题教育迅速启动、扎实开展。

4月24日,市纪委通报了4起扶贫领域腐败和作风问题典型案例。具体是:

有运营商工作人员提出,一些有靓号协议或合约套餐未执行完的号码,如果片面地“一刀切”进行携号转网,也会带来市场秩序的紊乱。对此,付亮认为,相关部门未来应当出台一份明确的“负面清单”,列出哪些情况下用户不能携号转网,并将这一范围缩到最小,其余情况下用户均可立即轻松完成转网,以清理当前种种阻碍转网的乱象。

当天,民警利用图片和漫画向小朋友介绍了人行道、红绿灯、交通指示标志、交通禁止标志等,告诉他们如何通过有无红绿灯的公路,认真讲解乘坐校车、公共汽车、私家车等交通工具时需注意的安全事项。为加深幼儿对交通安全知识的了解,民警通过问答的方式和开展模拟活动,积极调动他们学习交通知识的积极性,广大师生在活跃的学习氛围中受益匪浅。(记者 陈明兰 通讯员 梁楚柯)

未来,这项惠民政策如何才能真正推动用户得实惠、运营商新升级?

“携号转网全面实施后,老用户有了更多自由,运营商一定会加大对老用户需求的分析,减弱与竞争对手新套餐之间的差距,让老用户有归属感,并努力提高服务质量。”付亮说,“同时,也可以推动运营商有选择地优化网络,在热点地区提升网络覆盖质量。在边远地区,如果确实不经济,而对手已有了较好的覆盖,可建议用户转网到其他运营商。”

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出席签约仪式的领导还有工业和信息化部副部长辛国斌、总经济师王新哲,中国太保集团总裁贺青、副总裁俞斌、首席投资官邓斌。工业和信息化部规划司、财务司、原材料工业司、装备工业司、消费品工业司、电子信息司有关负责同志和中国太保集团战略客户部、产险公司、寿险公司、资管公司有关负责同志参加签约仪式。

“我最近工作压力大,晚上总是做梦。前几天听同事说,淘宝上也能算命,然后就抱着试一试的心态搜了一下,没想到还挺多的。”家住重庆南岸区的罗女士说,她最近在淘宝上花了260元算了一次命,但所谓的大师不但没有给自己指点迷津,反而在自己产生质疑后,还把自己拉黑了。(4月8日《重庆晨报》)

近日,由中国绿色食品发展中心和吉林省农业农村厅主办,吉林省绿色食品办公室承办的“春风万里、绿食有你”绿色食品宣传月活动在吉林省长春市正式拉开帷幕。本次活动的主题是“绿色生产、绿色消费、绿色发展。”本次宣传月活动包括启动仪式、产品展示、知识普及宣传等一系列内容。活动时间为一个月。

湖北联通用户金女士从去年开始反复尝试携号转网多次,总在大费周章后失望而归。

会议审议了政协第十二届广东省委员会第二次会议决议(草案),政协第十二届广东省委员会常务委员会部分组成人员调整人选建议名单,政协第十二届广东省委员会第二次会议选举办法及选举大会监票员名单(草案)。

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对于用户来说,随着验证码、缴话费等问题已经或将逐步解决,目前携号转网最主要的困扰还是合约限制。

——在网协议近千年,此生无缘转网权。通过查询转网资格,许多人第一次发现自己原来有这么多在网协议和套餐。云南电信一名用户发现,因为办理了宽带业务,自己与运营商的合约竟然要3000年1月1日才能到期,长达近千年,无法顺利携号转网,觉得好气又好笑。云南联通一位用户说,自己购买靓号时客服称连续在网五年即可,但他办理携号转网时才发现合约2037年才到期。

报道称,新版本的“百人长”单兵作战系统有超过20个版本,其中北极版具有特殊的生命支持系统。

水星在太阳东边称“东大距”、在太阳西边称“西大距”。东大距时,可以在黄昏时分的西方地平线上方找到水星;西大距时,水星则在黎明时的东方低空出现。

很多人都不是很喜欢喝水,他们更喜欢的是饮料,奶茶等。或者总是等到觉得口渴了才喝水,这样做是错误的。我们应该时不时就喝水,每天喝足八杯水。等到我们口渴再喝水,说明身体已经严重缺水了。因此,即使不口渴也应该及时补充水分。水分充足,才有利于保持体内水油平衡,防止痘痘的产生。

五角大楼12日向美国国会提交7183亿美元的2020财年国防预算,延续了过去三年的增长势头。沙纳汉称,新财年的国防预算案体现了美国《国防战略报告》的原则和精神,即美国重新面对大国竞争,聚焦中国和俄罗斯。美国《华盛顿邮报》14日称,这是沙纳汉作为代理防长第二次出席国会听证会,他希望给自己为对抗中国和俄罗斯而制定的7000多亿美元国防预算提供理由。

全民国防教育的课堂是老百姓的课堂。广大民众文化素质有差异、生活环境不相同、认识水平不一致,这就决定打造这样的国防教育课堂,必须寻找“最大公约数”,确保群众伸腿迈得进、伸手够得着这样的课堂,让教育接地气、有泥土味。打造这样的课堂,需要摸准民众的口味“煎炸溜煸”,用生动直观的形式宣传知识,用通俗易懂的语言讲清道理,用平易近人的手法拉近距离,让群众乐意迈进这样的课堂、乐于接受这样的教育。

此外,因为技术限制和转型磨合等遭遇误解,也让运营商颇感委屈。

北京交管局:北京交管部门并没有地方性的政策推出

作为美妆Icon的戚哥这次出席MOSCHINO 2019 FW大秀,黑金配色的造型性感迷人。

付亮认为,携号转网实施的目的是让用户用脚投票,具有推动运营商降低资费、提高服务质量、优化网络的三大意义。

2018年末,携号转网流程得以改进,用户可以提前用短信查询办理资格,减少了跑营业厅的次数,便利实实在在看得见。不少用户欣喜地着手办理,却发现事情远比自己想象的复杂,转网要过重重大山。

活动旨在贯彻省委、省政府《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的实施方案》文件精神,继续深化落实省商务厅《贯彻落实消费升级行动计划工作方案》,抓住春节消费旺季,搭建有效促销平台,创造精准消费热点,充分繁荣和活跃消费市场。

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